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Avis déposé par Lameche sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 25/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Le service est médiocre, les conseiller te raccroche au nez avec une impolitesse déconcertante!!! J attend un chèque de versement depuis le 9 avril 2019 suite à une erreur de leur part j'attend toujours après. Leur délais de traitement sont trop long plus de 1mois et demis pour traiter un courrier postale et les mail 70jours même la caf est plus rapide !! Très dessus une honte vue l'es cotisation que nos patrons paye pour ce service pitoyable !!!

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Lameche
Réponse apportée le 26/11/2019

Bonjour Lameche, afin de vérifier votre demande concernant le chèque de versement, nous vous proposons d’échanger ensemble par mail. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Lameche
Réponse apportée le 17/12/2019

Bonjour Lameche, afin de préserver vos données personnelles, nous avons répondu à votre demande par mail. Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute autre demande. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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