Avis déposé par fermoir sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon père avait souscrit une assurance dépendance pour ses vieux jours il a cotisé pendant plus de vingt ans lorsqu’il est devenu dépendant nous avons contacté AG2R afin de récupérer son dû cela est devenu un combat j’ai même subis des menaces par téléphone car j’ai insisté je n’ai jamais lâché car mon père était dans son bon droit mais quelle bataille imaginez que cela arrive à un couple de personnes âgées qui n’auront jamais la force et les moyens de se battre cela serait bénéfique pour AGR2R

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de fermoir
Réponse apportée le 20/12/2019

Bonjour fermoir, Nous tenons compte de vos remarques et sachez que nous mettons tout en œuvre pour apporter notre aide à chaque personne. Si vous souhaitez échanger ensemble sur le dossier de dépendance de votre papa, nous vous invitons à nous communiquer ses coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) ainsi que l’historique de la demande par mail à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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Réponse de fermoir
Réponse apportée le 23/12/2019

Bonjour, mon père est décédé en 2002, il n'y a donc plus rien à dire sur ce dossier.J'ai eu gain de cause auprès de vos services après de longs mois. Mais une chose est certaine, je ne ferais jamais confiance à AG2R. Cordialement.

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de fermoir
Réponse apportée le 24/12/2019

Bonjour fermoir, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous restons à votre disposition à l’adresse précédemment communiquée en cas de besoin. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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Réponse de Cath
Réponse apportée le 11/01/2024

Bonjour Je suis dans le même cas....GIR 3 pour ma mère, aide à la toilette etc ....92 ans....curieusement en ephad peut-être que le dossier passerait, en famille d'accueil il semble qu'il faille un diplôme alors que la loi ne l oblige pas Sont au dessus des lois et du conseil régional lol Vais contacter mon avocat et voir quelle conduite adopter.....c'est trop facile

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