M

Avis déposé par Martin sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Ag2r La Mondiale
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 25/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mes parents ont souscrit une assurance dépendance en 1998, c est à dire plus de 20 ans de cotisations. Mon père est décédé grabataire en 2017 sans rien recevoir. Ma mère que j ai pris chez moi et âgée de 96 ans aujourd'hui ne touche rien car pas suffisamment dépendante selon leur critères, bien qu elle soit dans l impossibilité d'assumer seule son quotidien physiquement et intellectuellement. 3ieme expertise en cours.

logo Ag2r La Mondiale
Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Martin
Réponse apportée le 27/01/2020

Bonjour Martin, Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez. Nous mettons tout en œuvre pour apporter notre aide à chaque personne et pour garantir ou apporter une qualité de service à la hauteur des attentes de nos clients. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

c
Réponse de chateaubriand
Réponse apportée le 28/05/2020

en pratique, dans la gestion des contrats dépendance, les compagnies font un refus à toute première demande c 'est automatique. certaines compagnies l'ont contractualisé au sous-traitant chargé de la gestion des contrats. Ce contrat dépendance est- il pour une dépendance totale ou totale et partielle ? même si les modes d'évaluation sont différentes entre APA et les contrats, une qualification gir3 rentre dans l'APA et largement dans des contrats de dépendance partielles. il faut toujours contester par écrit les décisions et demander re-examen de la situation. les assureurs essayent de gagner du temps.. vous pouvez demander à harmonie le nombre de contrats qui indemnisent par rapport à leur stock , vous verrez c'est très peu surtout suite au premier refus. vous devez vérifier la nature du contrat dépendance partielle/totale et faire évaluer la mise en application de contrat par un tiers comme association de consommateur ou avocat spécialiste assurance, experts d'assurés pour vérifier si un abus a été commis...le versement de la rente intervient après une franchise en mois à partir de la reconnaissance de la dépendance. selon l'analyse faite par un tiers, vous pouvez faire valoir vos droits.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.