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Avis déposé par Clemasase sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

Note moyenne pondérée
1
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  • Niveau des prix
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Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Des contrats prohibitifs à la tête du client, un service client inexistant, un suivi au radar, une réactivité à crier de désespoir ! Des temps d'attente interminables au téléphone en raison d'une saturation des services, des explications paradoxales et sans suivi ! Nous sommes susceptibles de résilier pour faute le contrat.

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Clemasase
Réponse apportée le 05/03/2020

Bonjour Clemasase, si vous avez des interrogations sur votre contrat, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et à nous préciser l’objet de votre demande par mail à : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Clemasase
Réponse apportée le 03/04/2020

Bonjour Clemasase, nous vous informons qu'une réponse détaillée vous a été apportée par mail. Nous vous invitons à en prendre connaissance. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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