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Avis déposé par Marie sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

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Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis 1 ans que j envoie mon dossier pour un complément de congés maternité ,on la perdu 2 fois par la poste après on m'a conseillé de l envoyer directement sur mon espace client on m'a confirmé qu'il était complet et dit d attendre 7 semaines au bout de 8 semaines toujours rien et la j appelle on me dit qu'on a pas vu mon dossier . C est pas sérieux je suis dans une situation difficile

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Marie
Réponse apportée le 08/04/2020

Bonjour Marie, afin de vérifier votre dossier de demande de complément de congés maternité, nous vous proposons d’échanger ensemble par mail. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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