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Avis déposé par DMe62 sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

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Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Assureur à fuir ! J’ai été en arrêt maladie hors mission du 15/03 au 23/07/2020. J’ai été payé du 15/03 au 15/05 début juin après m’être battu étant malade et du 15/05 au 28/05 seulement la semaine dernière ! Il me doivent encore pratiquement 2 mois quand j’appelle jamais la même réponse et personnes arrogantes quand on leur pose des questions jamais le même délai 15 jours, 3 mois, et on me fait tourner bourrique en me disant qu’ils ne trouvent plus mes attestations de paiements alors que je leur ai envoyé des que je les avais de la part de la SS, certaines personnes me disent les avoir reçus et je rappelle deux jours après on me dit qu’ils les ont pas reçus. Je suis dans le besoin ! J’espère que vous comprendrez ma détresse... Cdt,

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de DMe62
Réponse apportée le 19/08/2020

Bonjour DMe62, afin de vérifier votre dossier concernant les indemnités journalières , nous vous proposons d’échanger ensemble par mail. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de DMe62
Réponse apportée le 26/08/2020

Bonjour DMe62, nous vous informons qu’une réponse vous a été apportée par mail. Nous vous invitons à en prendre connaissance. Nous restons bien entendu à votre écoute et à votre disposition. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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