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Avis déposé par GOUG sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

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Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai découvert sur le compte de ma mère âgée un prélèvement de 328 €/mois (en 2021) Je demande des explications ; on m'envoie une copie du contrat signé en 2001 pour 23.93 € (en F à l'époque) soit un prix multiplié par 13.7 en 20 ans !!! aucune info sur la garantie transmise à ce jour !! au téléphone, c'est pire que le pire ... c'est pas moi, c'est l'autre ... autre numéro de tèl, qui parfois n'existe même pas ... la réponse par mail envoie sur un tèl qui n'est pas le bon !!!! en résumé, fuyez !!!!

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de GOUG
Réponse apportée le 12/04/2021

Bonjour GOUG, pour mieux répondre à votre demande concernant les prélèvements des cotisations du contrat de votre maman, nous vous proposons de vous apporter notre aide. Pour cela, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande par mail à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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