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Avis déposé par Ophé sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

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Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

En arrêt depuis le mois de juillet 2020, je n’ai toujours rien perçu en complément de salaire. Mon employeur ne me répond pas concernant ma prévoyance. Que faire?

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Ophé
Réponse apportée le 03/05/2021

Bonjour Ophé, afin de vous apporter notre aide sur votre dossier d’indemnités journalières, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande par mail à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Ophé
Réponse apportée le 05/05/2021

Bonjour Ophé, nous vous informons qu’une réponse personnalisée et détaillée vous a été apportée par mail. Nous vous invitons à en prendre connaissance pour le traitement de votre demande. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

T
Réponse de Toto
Réponse apportée le 19/02/2022

Moi la même... Mon employeur a rien déclaré et quand il déclare ag2r me dit qu'il a pas mis la bonne date... Et sinon quand tu leurs demandes si l'employeur a corriger ou répondu à un mail soit disant qu'ils ont envoyaient on te répond qu'il ne peuvent rien dire car c'est l'employeur qui détiens le contrat alors pourquoi on me preleve une cotisation...

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Ophé
Réponse apportée le 21/02/2022

Bonjour Toto, Effectivement, le contrat prévoyance ainsi que les garanties sont souscrites par votre entreprise, signataire du contrat collectif. Par conséquent, nous sommes habilités à communiquer exclusivement avec votre employeur. Nous vous invitons à vous rapprocher de celui-ci. Pour information, votre employeur peut vous fournir également une notice d’information. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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