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Avis déposé par boufatmi.kamel sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

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Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

0/20 HONTE A LA PRÉVOYANCE interim ÉVITER LA !!!!Une honte sa fait 8mois que j'attends mon maintien de salaire chaque fois que j'appelle il on un problème donc la date et repousser de cette fatigué de prévoyance aujourd'hui en me dit qu'il mon oublier et que le service réclamation va mettre 9semaine pour l'indemniser !!! Un truc de malade je suis entrain de crever les huissiers , facture ect.. et eu s'amusent avec nous bande danarqueur!!!! MR qui répond au téléphone téléconseiller parle bien mais il et désagréable ne laisse pas les gens s'exprimer pour lui c'est un robot je répond puis bye il prend les gens de haut j'ai jamais vu sa !!! Je vais porter plainte si d'autre veulent créé une action collective pour que notre dossier soit vite pri en compte au tribunal ne pas avoir trop d'attente . vraiment decuuuuuu énerver ,il se cache derrière leur seule défense le CORONA lolll les années passer le Corona était juste dans votre société vu les avis négatif des gens .je suis entrain de tout perdre à cause de cette prévoyance !

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de boufatmi.kamel
Réponse apportée le 12/05/2021

Bonjour boufatmi.kamel, pour que nous puissions vous apporter notre aide sur votre dossier de prévoyance, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande. Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

P
Réponse de Phil
Réponse apportée le 13/05/2021

Pareil en galere en attente de mon dossier lamentable moi aussi je vais porter plainte pas normal de se faire envoyer boulé et de donner l'excuse du covid si on paye c'est pour avoir un salaire maintenu

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de boufatmi.kamel
Réponse apportée le 17/05/2021

Bonjour Phil, afin de vérifier votre dossier de prévoyance, nous vous proposons d’échanger ensemble par mail. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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Réponse de Faty fosses
Réponse apportée le 03/06/2021

Je suis en accident de travail depuis 15 mai 2018 jamais reçu de complément de salaire j'ai envoyé des mails et écrit pas de réponse je pense aussi porte plainte contre AG2R

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de boufatmi.kamel
Réponse apportée le 03/06/2021

Bonjour Faty fosses, pour que nous puissions vous apporter notre aide sur votre dossier de prévoyance, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande. Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

M
Réponse de Mickaël80
Réponse apportée le 30/08/2021

Bonjour je suis sans aucun soucis en accident de travail du 1er mai au 7 juin toujours pas de remboursement 15 appels aucune personne a la même réponse même la cpam vont plus vite et en plus de sa il mon appelé fin juin pour me dire la cpam ont oublier de vous payer 1 semaine et que le taux n'était pas bon j'ai contacter un avocat d'ici peut j'espère que sa va bouger !!!

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de boufatmi.kamel
Réponse apportée le 01/09/2021

Bonjour Mickaël80, afin de préserver vos données personnelles, nous vous proposons d’échanger ensemble sur votre accident de travail par mail. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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Réponse de Crinne
Réponse apportée le 09/09/2021

Dans le même cas,mon mari est en arrêt hors mission depuis la 30 juin, dossier transmis a intérimaire prévoyance le 2juillet et depuis toujours aucun paiement.. A chaque appel, on me donne un délai de traitement de 4 mois minimum...et la cerise sur le gâteau j appelle en début d' aprem et on me dit que le dossier sera traité pas avant la fin d année ???? faut pas abuser !!

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de boufatmi.kamel
Réponse apportée le 10/09/2021

Bonjour Crinne, afin de vous apporter notre aide concernant le dossier de prévoyance de votre conjoint et pour des raisons de confidentialité, nous vous proposons de nous contacter par mail à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Nous vous invitons à nous communiquer ses coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande. Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

S
Réponse de Socrate
Réponse apportée le 22/09/2021

Socrate: Bonjour moi c’est pareil en accident de travail depuis le 27aout 2020, je n’est rien reçu et lorsque je leurs demande des explications ils se mettent sur la défensive et vous réponde: “monsieur vous voulez pas comprendre ont vous dit tous la même chose donc je mets fin à la discussion” et ils raccroche normal tranquille alors que la question c’était pourquoi je n’ai pas eu de complément de salaire jusqu’à maintenant on me parle de documents à envoyer du mois de juin 2020 alors que mon accident du travail commençait le 27 août 2020!! Je vais m’informer au près de ma responsabilité civile et savoir quels recours je peux envisager à leurs encontre au tribunal TGI porter plainte!! Cordialement Socrate..

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de boufatmi.kamel
Réponse apportée le 27/09/2021

Bonjour Socrate, pour que nous puissions vous apporter notre aide concernant votre dossier de prévoyance, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande. Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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