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Avis déposé par Lolo72 sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Incompétence et mauvaise foi pour régler un capital décès. Au téléphone les personnes ne sont pas au courant du dossier par mail personne ne répond. Pour chaque courrier 5 semaines de délai de traitement. Y en a marre

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Lolo72
Réponse apportée le 17/05/2021

Bonjour Lolo72, pour que nous puissions vous apporter notre aide, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande. Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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