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Avis déposé par Annie sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, je constate avec regret que je ne suis pas seule à être mécontente de la gestion d'AG2R... Je leur ai envoyé mes relevés de la sécurité sociale pour le paiement de ma rente invalidité du 1 er trimestre de l'année en cours, en avril 2021. Nous sommes le 1er Juillet 2021 et je suis inquiète de la situation car jusqu'à présent je n'ai rien perçu et je n'ai aucun retour... Entre-temps, j'ai contacté leur service de prévoyance qui est dans l'incapacité de m'apporter une justification sur le non traitement de mon dossier, pourtant complet selon leur retour... Je suis totalement dépité... Actuellement, sans revenu je rencontre de grosses difficultés financières...

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Annie
Réponse apportée le 02/07/2021

Bonjour Annie, pour que nous puissions vérifier l’état d’avancement du versement de votre invalidité, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande. Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Z
Réponse de Zaza
Réponse apportée le 17/07/2021

Bonjour je suis comme vous en arret depuis le 1 avril a cause d un test pcr positif puis arrêt maladie cancer du poumon a ce jour je n ai toujours pas eu de complément pourtant le dossier est complet je l'ai appelle toute les semaines mon dossier est remonté mais j attend 14 ans que je cotise en intérimaires honteux la première fois en arrêt ses pas avec se que donne la sécurité sociale il me faut le complément faut vraiment avoir de la patience mais la ses abuser

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Annie
Réponse apportée le 20/07/2021

Bonjour Zaza, nous vous proposons de vous apporter notre aide sur votre dossier d’indemnités journalières. Pour cela, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande. Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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