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Avis déposé par Vivi 43 sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mise en invalidité 2 et ayant une prévoyance entreprise a l’AG2R j’ai fait mon dossier de demande celui ci a été traité dans des délais très rapide Je suis très satisfaite des délais et de la mise en place des paiements

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Réponse de Delphine
Réponse apportée le 09/09/2021

Bonjour , Puis-je savoir ce que vous appeler dossier traiter dans les délais (combien de temps) ? Depuis le 15 juin , je n'ai aucun retour de leur part . Que ce soit documents envoyés par mail ou en lettre rar ! Depuis le 22 juin on me répond que mon dossier est dans les délais . j'attends toujours .

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Vivi 43
Réponse apportée le 10/09/2021

Bonjour Vivi 43, Nous vous remercions d’avoir partagé cet avis positif et sommes ravis que notre organisme vous apporte pleine satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Vivi 43
Réponse apportée le 16/09/2021

Bonjour Delphine, pour que nous puissions vous apporter notre aide concernant votre dossier prévoyance, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande. Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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