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Avis déposé par Julien26110 sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

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Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 23/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Accident du travail intérimaire de novembre 2020 toujours pas indemnisé au 1/10/2021. Tous les justificatifs ont été transmis, mais ils les réclament régulièrement. Pas de réponses aux messages transmis sur leur site et pas de preuve qu'ils ont reçu les messages. C'est inadmissible !!!

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Julien26110
Réponse apportée le 05/10/2021

Bonjour Julien26110, pour que nous puissions vous apporter notre aide, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande. Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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Réponse de Julien26110
Réponse apportée le 22/11/2021

Toujours pas d'indemnisation à ce jour, j'ai envoyé un nouveau document complémentaire, je ne sais même pas s'il est reçu et si mon dossier est enfin complet, je repars encore pour une attente de plusieurs mois pour m'entendre dire qu'il manque encore un document. Affligeant!

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Julien26110
Réponse apportée le 23/11/2021

Bonjour Julien26110, Comme indiqué dans notre précédent message, nous avons besoins d’informations complémentaires pour vous apporter notre aide concernant votre demande d’indemnisation : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande. Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Julien26110
Réponse apportée le 30/11/2021

Bonjour julien26110, nous vous informons qu’une réponse personnalisée et détaillée vous a été apportée par mail. Nous vous invitons à en prendre connaissance pour le traitement de votre demande. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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