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Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 21/08/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Une honte: un service client inexistant, une incompétence nettement en dessous de la moyenne acceptable, des délais de remboursement ahurissants, des appels téléphoniques qui ne servent à rien, des contacts par mail qui ne servent à rien, des promesses de rappels fantômes, des changements de contrat sans en avertir le bénéficiaire, des erreurs maison grossières pour lesquelles on ne juge même pas à avoir à s'excuser, des lettres recommandées auxquelles on répond par un message vocale laconique.....
Autrement dit si vous avez besoin de rien vous êtes tout de suite servis.
Chez AG2RLaMondiale le client n'est pas roi, loin de là
On paie une cotisation pour services non rendus.
A croire que certains contrats ne les intéressent pas ou ne les intéressent plus .....
A vous de juger