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Avis déposé par Chris2395 sur l'plan épargne retraite de Ag2r La Mondiale

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en plan épargne retraite
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Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma société à pris un contrat pour une retraite supplémentaire; Pour ouvrir le contrat tout est beau et facile. J'en suis à la demande d'activation des versements pour ma retraite: alors là, plus personne, des justificatifs a n'en plus finir à fournir, pas de réponses ni par mail, ni par courrier ni par téléphone. Sans parler des frais, si j'arrive a avoir mes versements, énormes :3% par virement et ce tout les mois!!!! A FUIR

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Chris2395
Réponse apportée le 07/04/2021

Bonjour Chris2395, nous avons apporté une réponse à votre autre commentaire sur un autre forum. Nous vous invitons à la consulter et à revenir vers nous pour que nous puissions continuer nos échanges. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

C
Réponse de Chris2395
Réponse apportée le 07/04/2021

Oui en effet : Réponse par un automate, et à côté du sujet. Société a fuir de toute urgence. Je viens de recevoir un courrier en réponse à ma demande : courrier type ne correspondant en rien à ma demande. Renvoi vers un conseiller inconnu et surtout injoignable.

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Chris2395
Réponse apportée le 08/04/2021

Bonjour Chris2395, Pas du tout, votre demande est en cours de traitement par le service en charge de votre dossier. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous par messagerie privée. Nous vous invitons à patienter. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

C
Réponse de Chris2395
Réponse apportée le 08/04/2021

Bonjour, Merci de votre retour( il semble qu’il n’y a qu’ici que les échanges rapides puisse se faire!). Patienter : depuis janvier je pense en avoir de la patience.

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Chris2395
Réponse apportée le 08/04/2021

Chris2395, nous comprenons votre inquiétude. Soyez persuadé que l'amélioration du service que nous devons à nos correspondants reste pour nous une priorité et nous pouvons vous garantir que nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais. A bientôt. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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