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Avis déposé par kwanik sur l'assurance auto de Allianz

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Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

J'attend l'avancement sur un sinistre depuis 6 mois, c'est un honte de traiter les gens comme ça. Impossible à joindre, malgré mes mails, je fais appel au médiateur des assurances. J'ai déjà résilié en attendant

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Allianz a répondu à l'avis de kwanik
Réponse apportée le 19/12/2019

Bonjour Kwanik. Merci de nous avoir alerté. Je suis navrée de cette situation. Pouvez-vous me communiquer vos références client (coordonnées, n° de contrat etc...) et de dossier sinistre à l'adresse contact.web@allianz.fr (n'omettez pas le pseudo utilisé sur ce forum). Je transmettrai pour votre compte au service Réclamation. Sincèrement. Elise

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Réponse de msi66001
Réponse apportée le 26/09/2023

bonjour monsieur je suis dans le même cas que vous est ce que sa avancer avec le recours a la médiation ? merci pour votre réponse et j'espère que cela c'est arranger pour vous !!

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