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Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour,
Je suis choqué de voir le niveau d'irresponsabilité d'une société comme la votre dans la prise en charge du sinistre dans lequel j'ai été impliqué avec un de vos clients et dans lequel je suis à 100% non responsable.
Depuis le 5/12/2019 vous êtes en possession de tous les éléments concernant ce sinistre.
Je vous ai envoyé plusieurs mail à allianzccau@allianz.fr vous donnant plusieurs éléments complémentaires et le nom de la personne à
contacter pour l'assurance adverse.
Aujourd'hui, je m'entends dire par votre collaborateur, au service indemnisation, Mr Olivier ELISA, de prendre un avocat car Allianz n'est pas prêt à rembourser mes dégats car je ne suis pas client. Si c'est cela votre politique, de ne pas rembourser les gens innocents et non responsable victime d'une agression routière de la part d'un de vos clients. Pour votre gouverne personnel, j'ai été client chez vous pour l'automobile, la prevoyance, l'habitation.
Je suis choqué par vos propos et si ceci est la seule issue comme votre collaborateur semble le dire, je vais donc aller en justice contre vous et
relater votre pseudo professionnalisme sur les réseaux sociaux et dans les differentes associations de consommateur.
A bon entendeur
Franck ROBERT