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Avis déposé par CM sur l'assurance auto de Allianz

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Dans la même situation que Bozz et Zooma77... Souscription d une assurance par tel. Le 27 juin. Ce jour là j ai réglé 3 mensualités par CB. Depuis j ai reçu bcp de mails indiquant que mon dossier devait être complet pour obtenir une attestation définitive. L assurance à toutes les pièces requises mais menace de résilier à la fin du mois et de garder tout l argent perçu. Les services sont injoignables par tel., je les appelle sans succès depuis 10 jours...aujourd'hui je suis partie en vacances sans savoir si lundi prochain je serai encore assurée ! Une grosse galère après une année épuisante don't je me serais bien passée...

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Allianz a répondu à l'avis de CM
Réponse apportée le 24/07/2020

Bonjour. Les services de eAllianz sont particulièrement sollicités depuis la période de confinement et nous en sommes désolés. Vous pouvez leur notifier votre besoin urgent via facilitateurseallianz@eallianz.fr en rappelant vos références de contrat. Sincèrement Jim

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