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Avis déposé par prs sur l'assurance auto de Allianz

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 23/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

ayant trois contrats d assurances a ce jour.aucune remise les prix reste tres chere.j ai l attention de transferer ailleurs tous mes contrats tres rapidement.

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Allianz a répondu à l'avis de prs
Réponse apportée le 25/09/2020

Bonjour, Pour faire suite à votre commentaire et afin de confier votre dossier à notre équipe Réclamation, pourriez-vous me communiquer, via contact.web@allianz.fr, votre nom, prénom, date de naissance, le numéro de contrat concerné, votre numéro de téléphone et votre adresse mail. Je vous remercie de me rappeler votre pseudo Opinions Assurance. Attentivement, Cécile

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Réponse de Gilles
Réponse apportée le 25/09/2020

Bonjour, J'ai la même réponse, de la même personne, sans avoir eu de retour....

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Allianz a répondu à l'avis de prs
Réponse apportée le 25/09/2020

Bonsoir @Gilles. Je suis sincèrement navrée de la situation que vous décrivez et de cette expérience client ! Afin que je puisse vous aider et alerter le service compétent, pourriez-vous me préciser votre numéro de contrat, le service avec lequel vous êtes en contact et à qui vous avez transmis vos éléments via contact.web@allianz.fr ? Attentivement. Sandrine

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