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Avis déposé par DBR59 sur l'assurance auto de Allianz

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

pour le prix une étoile c'est suffisant la satisfaction une étoile reflète la froideur des réponses au téléphone. de meme pour le bureau de douai qui n'est pas arrivé à entrer en communication pour traiter ce deuxième sinistre. Bilan, j' ai changé d' assurance.

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Allianz a répondu à l'avis de DBR59
Réponse apportée le 14/10/2020

Bonjour. Je suis navrée de la situation que vous décrivez qui a motivé votre choix de résiliation de votre contrat. Cette stature téléphonique... ne reflète pas nos pratiques. Nous attachons beaucoup d'importance à l'avis de nos clients qui nous permet de nous améliorer. Attentivement. Sandrine

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