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Avis déposé par Charly 13 sur l'assurance auto de Allianz

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Une véritable catastrophe ! un vrai parcours du combattant on envoie les documents il manque toujours quelque chose impossible d'avoir une personne qui suit votre dossier c'est un véritable labyrinthe Vous recevez des mails automatique qui contredisent ce que vous venez de faire ,pour les avoir au téléphone c'est un enfer . A fuir

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Allianz a répondu à l'avis de Charly 13
Réponse apportée le 16/10/2020

Bonjour.Je suis sincèrement navrée de la situation que vous décrivez. Je suis à votre écoute sur contact.web@allianz.fr afin de remonter votre insatisfaction auprès de l'équipe Réclamation. N'hésitez pas à me communiquer vos références client et me détailler votre situation. Attentivement. Sandrine

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