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Avis déposé par dv sur l'assurance auto de Allianz

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1
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Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

vous déclare des accidents a tord alors que vous n' aviez aucun tord et ce sans vous prévenir vous ne vous en apercevez que le jour ou vous demandez un relevé info et ci c' est 2 ans après aucun recours maigres le fait que vous n' avez eu aucune franchise lors des réparations, ce qui est facile a retrouve sur leur paiement . a fuir !!!

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Réponse de Hg
Réponse apportée le 14/12/2020

Vraiment pas professionnel. assuré vous chez Allianz en ligne et vous verrez les surprises impossible d avoir un interlocuteur et par mail c est la même chose

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Allianz a répondu à l'avis de dv
Réponse apportée le 15/12/2020

Bonjour Hg. Je suis sincèrement navrée de vos difficultés à joindre notre plateforme Allianz En Ligne. Pour vous aider, n'hésitez pas via contact.web@allianz.fr à nous détailler votre demande ou situation et me communiquer vos références client (nom, prénom, n° de contrat, n° de tél.). Lors de votre envoi, n'omettez pas votre pseudo utilisé sur le forum. Attentivement. Sandrine

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Allianz a répondu à l'avis de dv
Réponse apportée le 16/12/2020

Bonjour. Je suis désolée de lire votre commentaire. Nous sommes à votre écoute via contact.web@allianz.fr pour remonter toute insatisfaction. Lors de votre envoi, n'omettez pas votre pseudo utilisé sur le forum. Attentivement. Sandrine

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