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Avis déposé par ninine sur l'assurance auto de Allianz

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Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une semaine après son décès, le véhicule de mon beau-père a été volé dans son garage, c était au mois de septembre 2020. Le dossier n a toujours pas été traité par Allianz. Nous étions dans une période de deuil, donc difficile, nous devions et devons depuis nous battre pour être indemnisés. Il n y a aucune prise en charge aucune compréhension et aucune qualité de service. Si vous devez souscrire un contrat automobile allez ailleurs et si vous êtes chez Allianz : partez ... heureusement que nous sommes assurés ailleurs et que mon beau-père n est plus là pour voir ça

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Allianz a répondu à l'avis de ninine
Réponse apportée le 11/02/2021

Bonjour. Je suis navrée de la situation que vous décrivez pendant ce moment douloureux pour vous. Je souhaite transmettre votre dossier à l'é"quipe Réclamation. Merci de me communiquer via contact.web@allianz.fr les références de dossier du souscripteur principal (nom, prénom, n° de contrat, n° de sinistre, et n°de téléphone). Attentivement. Sandrine

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