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Avis déposé par Gino4619 sur l'assurance auto de Allianz

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1
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Zero étoile n’existe pas ? Bien dommage E-Allianz a fuir ! Aucun contact par téléphone Tout les documents ont étaient envoyé sur 2 boîtes mail différentes .. aucune réponse.. à part un retour comme quoi la boîte mail est pleine Je me retrouve avec un contrat résilié par cette assurance , donc aujourd’hui sans assurance Prélèvement litigieux Une honte de voir ça ! Ne pas souscrire !

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Allianz a répondu à l'avis de Gino4619
Réponse apportée le 09/03/2021

Bonjour. Je suis désolée de vous lire et regrette l'expérience que vous avez pu avoir avec nous. Afin de vous mettre en relation avec notre équipe Réclamation, merci de me détailler via contact.web@allianz.fr, la situation rencontrée ainsi que vos nom, prénom, n° de contrat, email et n° de téléphone. Merci de préciser lors de votre envoi votre pseudo utilisé sur le forum. Attentivement. Sandrine

F
Réponse de Fatoo
Réponse apportée le 10/03/2021

Bonjour, J'ai le même problème. Après avoir envoyé ma nouvelle carte grise dans les délais. Silence pas de carte verte et aucune assurance ne veut m'assurer sous pretexte que je suis engagé pour une période d'un an. Impossible de les joindre. Comment avez-vous fait ?

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Allianz a répondu à l'avis de Gino4619
Réponse apportée le 15/03/2021

@Fatoo Bonjour, Je suis désolée pour cette situation. Afin de vous venir en aide et confier votre dossier à notre équipe Réclamation, pourriez-vous me communiquer, via contact.web@allianz.fr, votre nom, prénom, le numéro de contrat concerné, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse mail ? Je vous remercie de me rappeler votre pseudo Opinions Assurance dans votre mail. Attentivement, Cécile

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