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Avis déposé par tripe sur l'assurance auto de Allianz

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Lenteur +++ dans la gestion des dossiers , difficilement joignable , chaque interlocuteur vous dis qu' il traite votre demande mais lorsque vous rappelez 1 semaine après , aucune saisie dans le dossier... continue a prélever plusieurs mois après leur avoir communiqué le certificat de vente du véhicule... A fuire !

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Allianz a répondu à l'avis de tripe
Réponse apportée le 23/03/2021

Bonjour. Je suis désolée de la situation que vous décrivez. Afin de prendre en charge votre dossier et confier celui-ci à notre équipe Réclamation, pourriez-vous me communiquer, le détail de votre situation et me communiquer via contact.web@allianz.fr, vos nom, prénom, numéro de contrat, numéro de téléphone. Je vous remercie de me rappeler votre pseudo Opinion Assurances lors de votre envoi. Attentivement, Sandrine

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