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Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Depuis la fusion avec notre assurance allsecur nous rencontrons que des problèmes avec Allianz
Des heures durant à attendre qu’un conseillé vous prend en charge
Un service client qui (rien a faire des clients)
Des mises en demeures sans savoir pourquoi sachant que il n’ont jamais présenté un Mondat sepa ni à ma banque ni me le demander ( a savoir que lors de changement IBAN il faut avertir le client)
Des conseillers qui se passe la faute entre eux.
Aucun suivi de la réclamation je ne comprends pas
Un seul et unique conseil ne vous engagez pas j’imagine si vous rencontrez un problème sur la route ça peut durer des mois