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Avis déposé par Jean-Marc sur l'assurance auto de Allianz

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Je suis très déçu d'allianz en ligne, Pas de prise en charge envoyé au garage. Obligé de faire un chèque pour récupérer la voiture. J'ai contacté l'expert pour qu'il puisse expertiser le véhicule. Alors à part me prendre de l'argent faite votre métier correctement ! J'ai trois contrats chez vous que je vais résilier. Pour vous contacter minimum 50mn. Cordialement.

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Allianz a répondu à l'avis de Jean-Marc
Réponse apportée le 26/04/2021

Bonjour. Je suis navrée de cette situation et je vous remercie de nous avoir alertés. Pourriez-vous nous adresser vos coordonnées (nom, prénom, n° de contrat n° de sinistre) et le n° de téléphone via contact.web@allianz.fr afin de prévenir le service des réclamations ? Pensez lors de votre envoi à préciser votre pseudo utilisé sur le forum Opinion Assurances. Je vous remercie. Attentivement. Sandrine

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