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Avis déposé par Saufyen sur l'assurance auto de Allianz

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Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance non fiable à éviter!!! Aucune gestion des sinistres, ayant eut un sinistre ( vol de véhicule) le 03/10/2019 aujourd’hui nous sommes le 06/05/2021, 1 an et demi passé et je ne suis toujours pas indemnisé. Cela fait plus d’un mois que mon dossier est complet, (entre les pbs de l’expert qui perds les clefs du véhicule et les demandes de documents impossibles à obtenir) tout cela pour retarder l’échéance. On attend toujours une l’indemnisation par une société fantômes dans le paiement et bien présente lorsqu’il faut encaisser les primes d’assurance.... N’espérer pas que cet assureur soit présent en cas de malheur!! Éviter le!!

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Allianz a répondu à l'avis de Saufyen
Réponse apportée le 10/05/2021

Bonjour. Je suis désolée si la gestion de votre sinistre n'a pas été à la hauteur. Je souhaite vous mettre en relation avec l'équipe Réclamation. Je vous remercie de me communiquer les références de votre dossier : nom, prénom, n° de contrat, n° de sinistre et n° de téléphone via notre adresse de contact : contact.web@allianz.fr. Lors de votre envoi, merci de préciser votre pseudo utiliser sur le forum. Attentivement, Sandrine

L
Réponse de Lynx
Réponse apportée le 11/05/2021

Même problème que toi mon sinistre date du 25/06/2019 jusqu'à présent j'attends le rappel du chargé du sinistre. On sort la même chanson à chaque fois que j'appelle

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