A

Avis déposé par AllegretA sur l'assurance auto de Allianz

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1
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Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Incompétents et absents ! Il faut systématiquement s'y prendre à plusieurs fois pour obtenir une carte d'assurance, un relevé d'informations, changer une adresse. La gestion des sinistres est désastreuse ! On est seul, personne ne répond, personne ne sait où en est le dossier. Les délaisd remboursements sont interminable. Ca fait 6 mois que j'ai eu un accrochage et ce n'est toujours pas réglé. Un conseil, passez votre chemin et allez voir ailleurs.

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Allianz a répondu à l'avis de AllegretA
Réponse apportée le 14/06/2021

Bonjour. Nous regrettons cette situation. Afin que notre équipe Réclamation puisse vérifier votre dossier, je vous invite à nous transmettre vos informations client (nom, prénom, n° de contrat/n° de sinistre et n° de tél.) via contact.web@allianz.fr Lors de votre envoi, je vous remercie de préciser votre pseudo utilisé sur le forum Opinion Assurances. Attentivement, Sandrine

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