A

Avis déposé par Alfred sur l'assurance auto de Allianz

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assureur de mèche avec l'expert pour prendre le moins en charge, vous faire poireauter (jusqu'à 1h30 au standard, 1 mois sans voiture) et vous faire miroiter un service réclamation qui n'a aucun rôle.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Allianz a répondu à l'avis de Alfred
Réponse apportée le 22/07/2021

Bonjour. Je suis désolée de lire votre commentaire et regrette l'expérience que vous avez pu avoir avec nous . Vous pouvez à tout moment demander le réexamen de votre dossier auprès de l'équipe Réclamation. Leur équipe est à votre disposition. N'hésitez pas à les contacter en leur communiquant votre numéro de dossier réclamation qui vous avait été communiqué. Sincèrement. Elise

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