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Avis déposé par Mjou sur l'assurance auto de Allianz

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Service médiocre. Relation client deplorable ce qui compte pour eux c'est le prélèvement de fin de mois. J'ai cherché à les contacter en vain. J'ai envoyé les documents de résiliation comme demandé et le prélèvement ne s'arrête pas c'est écœurant. Fuiyez cette assurance vite

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Allianz a répondu à l'avis de Mjou
Réponse apportée le 26/07/2021

Bonjour, Je suis désolée pour cette experience qui ne reflète malheureusement pas l'engagement que nous avons envers nos assurés. Afin de prendre en charge votre dossier et confier celui-ci à notre équipe Réclamation, pourriez-vous me communiquer, via contact.web@allianz.fr, vos nom, prénom, numéro de contrat , numéro de téléphone. Je vous remercie, lors de votre envoi, de me rappeler votre pseudo Opinion Assurances. Attentivement, Sandrine

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