Avis déposé par Gsr47 sur l'assurance auto de Allianz

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3
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Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 24/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon chat a était tué par un chien de catégorie, Allianz n'a jamais voulu poursuivre le propriétaire en disant que c'était l'assurance adverse qui ne répondait pas, malgré les nombreuses relances et le dépôt de plainte, Allianz à réussi à clôturé le dossier... J'ai eu un souci avec un véhicule de prêt (j'ai abîmé une jante et un triangle), j'ai fait un constat d'après les conseils d'allianz (conseillère), réponse: Allianz ne fera rien sous prétexte que ce n'est pas notre véhicule qui a eu des dommages, j'ai du payé de ma poche et en plus Allianz à gardé le sinistre sur le relevé d'info. Accroche non responsable, Allianz nous a envoyé un expert de la finance et non de l'automobile, obligé de lui dire que j'allais faire appel à un autre Expert pour que ça bouge, Malgré tout le travail d'expertises est bâclé. J'ai connus des assurances médiocre mais Allianz avec AXA reste pour moi les pires que j'ai connus

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Allianz a répondu à l'avis de Gsr47
Réponse apportée le 19/10/2021

Bonjour, Je suis navrée de votre ressenti. Pour faire suite à votre commentaire, vous pouvez si vous le voulez, nous donner davantage de détails sur votre situation ainsi que vos références client (nom, prénom, date de naissance, numéro de contrat, numéro de sinistre) via contact.web@allianz.fr. Lors de votre envoi, merci d'indiquer votre pseudo utilisé sur le forum. Avec toute mon attention. Elise

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