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Avis déposé par Moi sur l'assurance habitation de Allianz

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Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous sommes restaurateurs clients depuis 17 ans chez allianz et pour la crise du COVID-19 on nous a indemnisés de 160€ soit une goutte d'eau c'est absolument honteux...

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Allianz a répondu à l'avis de Moi
Réponse apportée le 25/05/2020

Bonjour. Nous comprenons parfaitement votre désarroi face à la situation actuelle. Tous les assureurs sont mobilisés aux côtés des pouvoirs publics pour mettre en place des mesures exceptionnelles. N'hésitez pas à contacter votre interlocuteur habituel qui reste à votre écoute et à consulter régulièrement la page https://www.allianz.fr/engagements-allianz/ où sont mises à jour les informations et décisions Allianz liées à la crise du coronavirus. Si vous le souhaitez, je peux également remonter votre dossier auprès de l'équipe réclamation. Dans ce cas, merci de me détailler votre situation de me communiquer vos références clients (nom, prénom, numéro de contrat) via contact.web@allianz.fr Avec toute mon attention. Sandrine

J
Réponse de JEANNOT
Réponse apportée le 04/06/2020

POUR NOUS 140€. autrement dit l'impression de faire l'aumône. Nous voulons seulement qu'ils respectent les conditions des contrats et surtout qu'ils répondent à leurs adhérent, là encore beaucoup de travail à faire.

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Allianz a répondu à l'avis de Moi
Réponse apportée le 04/06/2020

Bonjour, Nous sommes disponibles via l'adresse contact.web@allianz.fr, n'hésitez pas à nous donner davantage de détails sur votre situation (nom, prénom, date de naissance, numéro de contrat). Attentivement, Cécile

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