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Avis déposé par delyce69 sur l'assurance habitation de Allianz

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Plus de 2 ans que je me bats avec eux pour résilier une assurance habitation d'un logement quitté en juin 2018, malgré les relances et documents fournis A chaque fois la même réponse de l'interlocuteur "nous ne pouvons rien faire à notre niveau, le dossier est bloqué au siège, nous n'avons pas de réponse, nous vous tenons informés" .. Mais jamais de réponse Honteux

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Allianz a répondu à l'avis de delyce69
Réponse apportée le 29/09/2020

Bonjour. Je suis sincèrement navrée de cette expérience client. N'hésitez pas à me communiquer vos références clients via contact.web@allianz.fr (n° de contrat et n° de téléphone); pensez à rappeler votre pseudo et éventuellement votre N° de dossier réclamation. Je relancerai l'équipe en urgence pour votre compte. En restant à votre écoute. Sandrine

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