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Avis déposé par Flo sur l'assurance habitation de Allianz

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir absolument, personnes injoignables, pas d'adresses mail, vous tombez sur une plateforme avec 10 interlocuteurs différents. Il m'envoie un peintre suite à un dégâts de eaux ??? Fuite en Décembre toujours pas réglée à ce jour - j'ai fini par laissé tomber pour faire mes travaux moi même. Je vais changer d'assurance Ne recommande absolument pas - les agences locales ne servent à rien - elles sont juste là pour faire des devis - ou de la prospection

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Allianz a répondu à l'avis de Flo
Réponse apportée le 02/04/2021

Bonjour. Je suis navrée de cette expérience client et vous remercie de nous avoir alertés. Pourriez-vous nous adresser vos coordonnées (nom, prénom, numéro de contrat, numéro de téléphone) via contact.web@allianz.fr afin de prévenir le service des réclamations ? Lors de votre envoi, merci de nous indiquer votre pseudo utilisé sur le forum. Je vous remercie. Avec toute mon attention. Sandrine

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