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Avis déposé par Danielp sur l'assurance habitation de Allianz

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une compagnie qui cherche tous les moyens possibles et inimaginables pour éviter d’indemniser ses assurés. Incroyable à ce niveau , mauvaise foi , aucune coordination entre les différents services, incompétence des agents. Un cocktail détonnant !!! A ÉVITER

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Allianz a répondu à l'avis de Danielp
Réponse apportée le 23/04/2021

Bonjour. Je suis désolée de lire votre commentaire. Vous pouvez à tout moment demander le réexamen de votre dossier auprès de l'équipe Réclamation. Leur équipe est à votre disposition. N'hésitez pas à les contacter en leur communiquant votre numéro de dossier réclamation qui vous avait été communiqué. Sincèrement. Elise

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Réponse de Danielp
Réponse apportée le 27/04/2021

Un assureur sans foi ni loi !! parachuté sur Castanet et qui de surcroît ne respecte pas la parole des habitants et met en cause l’honnêteté des artisans . Ressentant une évidente mauvaise foi de la compagnie Allianz de par ses demandes intempestives et successives de documents , factures attestations etc... nous avons demandé une expertise qui a été refusée, mais qui peut toujours être effectuée sur le matériel remplacé. Nous avons conservé tous nos échanges et surtout le dernier mail !! Je cite: :ces demandes ne sont pas sur le contrat que vous avez signé mais nous appliquons cette politique interne !! Rendez vous compte !! Allianz l’intouchable !!! Il faudrait que l’on puisse prendre des sanctions à l’encontre de cette compagnie d’assurance, qui n’en n’ a que le nom !!! Et qui avoue clairement tromper ses assurés sans crainte....

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