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Avis déposé par Pwati sur l'assurance habitation de Allianz

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Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Un contrat résilié en 2018 qui continue à prélever les mensualités ! On rêve ! Pas moyen de joindre un interlocuteur habilité à intervenir, on ne tombe que sur des enregistreurs qui eux-même feront un mail... et qui en plus se permettent un ton condescendant et disent comprendre tout notre agacement ! On rêve une seconde fois ! Le Médiateur, au secours ! Et pour la réponse, merci Allianz de ne pas me recycler le classique copié/collé des autres messages.

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Allianz a répondu à l'avis de Pwati
Réponse apportée le 23/04/2021

Bonjour. Je suis désolée de lire votre commentaire. Vous pouvez à tout moment demander le réexamen de votre dossier auprès de l'équipe Réclamation. Leur équipe est à votre disposition. N'hésitez pas à les contacter en leur communiquant votre numéro de dossier réclamation qui vous avait été communiqué. Sincèrement. Elise

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