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Avis déposé par Gille239 sur l'assurance protection juridique de Allianz

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en Protection juridique
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Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une catastrophe la PJ Allianz a déconseiller fortement . Dossier ouvert le 30 juin , toujours aucune réponse 28 Septembre . Dossier accepté avec numéro de dossier . Mail envoyé pas ouvert , changement de gestionnaire , le nouveau lit pas les piéces . Ne respecte pas les delais communiqué de reponse , ce trompe de numéro de dossier dans les mails ...

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Allianz a répondu à l'avis de Gille239
Réponse apportée le 29/09/2021

Bonjour. Je prends connaissance de votre message avec regret. Soyez assuré du fait qu’Allianz met au cœur de ses préoccupations la satisfaction client. Pour vous aider, je vous invite à nous préciser votre demande et vos références client (nom, prénom, n° de contrat, n° de téléphone via contact.web@allianz.fr Lors de votre envoi, merci d'indiquer votre pseudo utilisé sur le forum. Avec toute mon attention. Elise

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