P
Avis publié le 23/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Devenu tétraplégique à la suite d'un accident de la vie mon contrat Allianz a pris en charge le capital
En ce qui concerne le matériel médical mis à ma disposition rien à signaler de particulier par contre Allianz à sous-traité à un prestataire de service les travaux de mises aux normes de mon habitation et la commence les problèmes
Les travaux ont plus d'un an de retard ils sont non conformes comme par exemple la porte de ma chambre qui n'est pas aux normes handicapé,
Le lavabo que je ne peux toujours pas utiliser les WC qui ne fonctionnait pas il a fallu attendre 3 mois pour qu'enfin le prestataire de service daigne réagir et bien d'autres problèmes
Aucune facture n'a été certifiée par moi pouvant attester du service fait d'ailleurs il n'y a jamais eu de recette technique des installations ce qui explique tous les problèmes
Jamais eu non plus de compte rendu de chantier
Je considère que souvent j'étais traité avec mépris et malgré mes interventions rien n'y a fait
On m'a coupé mon réseau vidéo surveillance et jamais il a été remis en état,
De même pour une adduction d'eau
Alors que ça avait été prévu il y a eu refus de me fournir les plans modifiés de la maison comme les plans des réseaux d'adduction ou d'électricité alors que ceux-ci sont indispensables en cas de vente ou de déclaration aux Assurance
En général il n'y a aucune réponse à mes demandes depuis 2 mois et demi maintenant j'attends la reprise des défauts si je dois dire dure depuis 14 mois
En résumé cette prestation est inadmissible et abuse de l'état de faiblesse de la personne
Je demande à ce que les défauts soient repris correctement une comptabilité me soit présentée et que je puisse disposer des fonds pour me permettre d'accéder à plus de confort dans mon handicap,
Et là encore pas de réponse ni aux courriels envoyés