Avis déposé par sergio sur l'assurance auto de AllSecur

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A FUIR!!!!!!!!!! - Des mails restés sans retours Février ! - Des frais en plus prélevés par accident ! - De multiples appels , si on a la chance de tomber , ils vous dirons on transmet votre dossier on vous rappelle et puis RIEN - La service client ne répond pas au moment ou j'ecris ce message et depuis hier IMPOSSIBLE de les joindre. Une autre service me dit que c'est le seul compétent et sait bient qu'ils sont INJOIGNABLES - Des remboursements qui tardent à arriver - et PLEIN d'autres problemes Par contre All Secur chaque fois vous avez toujours eu votre argent sans incident au cours de toutes ses années ... Hâte de partir de chez vous , ca sera plus grand souhaite pour 2020 ( pensons positif ) JE DECONSEILLE ( je suis obligé de mettre ma fédération UFC derrière vous !

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AllSecur a répondu à l'avis de sergio
Réponse apportée le 08/06/2020

Bonjour Sergio, je suis navrée pour cette expérience et les désagrément ainsi rencontrés. Je vous invite à nous transmettre vos coordonnées (nom/prénom/pseudo utilisé sur le site/numéro de contrat) pour transmettre votre dossier au service Réclamation. Attentivement, Caroline/Equipe Facilitateurs AllSecur