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Avis déposé par patou56 sur l'assurance auto de AllSecur

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

bonjour cela fait 15 jours que je l'ai sollicité afin d'assuré une nouvelle voiture,toujours à ce jour en attente de devis ,impossible de se connecter sur leur site,ni à joindre plus de 20 appels sans réponse donc je suis parti ailleurs mais J'ai besoin de mon relevé d'informations mais impossible de l'avoir. J'ai envoyé plusieurs mails et plusieurs appels téléphoniques en vain. C'est inadmissible. Qui va m'aider svp?

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Réponse de sindelle
Réponse apportée le 16/07/2020

je compatis! moi je suis assurée chez eux pour mon logement et depuis 2 mois j'attends une action de leur part pou un sinistre déclaré. quand on lit les avis sur les forum on se rend vite compte que un nombre incalculable de clients sont eux aussi mecontent et désemparé...... je vous laisse l'adresse mail de leur facilitateur, essayez toujours ils répondent eux ( c'est déjà ca!): facilitateursallsecur@allsecur.fr

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AllSecur a répondu à l'avis de patou56
Réponse apportée le 21/07/2020

Bonjour Patou56, je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Effectivement, pouvez nous contacter et faire suivre vos informations (nom/prénom/n° de contrat) à l’adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr. N'oubliez pas de préciser le pseudo que vous utilisez sur ce forum. Attentivement, Caroline/Equipe Facilitateurs AllSecur.

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Réponse de Regine73
Réponse apportée le 02/09/2020

Tout à fait d'accord avec vous à fuir ça fait trois jours que j'essaie de les joindre ils me passe de bureau en bureau et me raccroche au nez, c'est inadmissible je ne pourrai pas refaire ma déclaration de sinistre en temps et en heure