Avis déposé par Jonathan sur l'assurance auto de AllSecur

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je déconseille fortement cette assurance, il n'y a aucuns services clients, j'essaie depuis plus de trois mois de les joindre mais sans réussite, pour une erreur de leur part, ils sont incapable de prendre 5 minutes pour mettre fin au litige qui nous oppose! C'est lamentable et vraiment pas professionnel, j'ai essayé twitter, téléphone, mail, je sui ignoré et traité comme un moins que rien, c'est la honte des assurances. Faite moi confiance et ne signez jamais chez eux.

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AllSecur a répondu à l'avis de Jonathan
Réponse apportée le 21/07/2020

Bonjour Jonathan, je suis sincèrement navrée pour les désagréments rencontrés. Nous mettons l’adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr à votre disposition. A cette occasion, je vous remercie d’indiquer vos informations (nom prénom et référence contrat) et la référence du sinistre concerné afin de vous identifier. Attentivement, Caroline/Equipe Facilitateurs AllSecur.