Avis déposé par Tif sur l'assurance auto de AllSecur

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Inadmissible J'ai appelé au moins 10 fois j'ai attendu pendant 50 min plusieurs fois sans aucune réponse ! J'ai envoyé au moins 15 mails et également fait des demandes via le site !! A ce jour aucun retour rien !! Ma décision de résilier est donc ferme et définitive dommage pour eux je viens d'acheter un 2eme véhicule et aucune proposition ne m'a été faite ! Aucun respect du client si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait !

s
Réponse de sergio1
Réponse apportée le 30/07/2020

je me reconnais bienvenue dans la galère.Je n'ai que des problèmes avec cette assurance. C'est abusé, changez de métier all secur! Bon courage à vous!

T
Réponse de Tif
Réponse apportée le 04/08/2020

Toujours aucune nouvelle de cette assurance inexistante... 15 jours se sont écoulés et RIEN absolument RIEN....,.,,,.............:::::::::::::::::::...

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AllSecur a répondu à l'avis de Tif
Réponse apportée le 11/08/2020

Bonjour Tif, Nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Si vous n’avez pas eu de retour dans l’intervalle, je vous invite à communiquer vos information client (nom, prénom, numéro de contrat) à facilitateursallsecur@allsecur.fr Nous vous remercions de préciser dans votre message le pseudo que vous utilisez sur ce forum Cordialement, Elodie/Equipe Facilitateurs AllSecur.

y
Réponse de yo2909
Réponse apportée le 07/09/2020

bon courage, j'essaye de résilier depuis 2 mois (par lettre recommandé) impossible de les contacter, mais par contre pour prelever, ça y a pas de soucis ! une honte