Avis déposé par Betty sur l'assurance habitation de AllSecur

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client plus que mauvais, depuis Novembre 2019 j'ai résilié mon assurance habitation après echange téléphonique et email, a ce jour cette résiliation n'a toujours pas été prise en compte et ils veulent me prélever ma soit disant cotisation annuelle pour l'année 2020 alors que je n'ai effectué aucune actualisation de mon contrat, aucune réponse au mail envoyés, je vais désormais ouvrir un litige avec allsecure

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AllSecur a répondu à l'avis de Betty
Réponse apportée le 30/12/2019

Bonjour Betty, Nous avons bien pris note de votre situation. Pour pouvoir vous aider, je vous remercie de nous faire suivre vos informations client (nom/prénom et n° de contrat, à l'adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr. Pour vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à rappeler en objet, le pseudo utilisé sur ce forum. Attentivement, Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur