Avis déposé par Eva sur l'assurance habitation de AllSecur

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 21/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Suis cliente pour mon assurance habitation et ai déclaré un sinistre dégât des eaux depuis le 24 septembre 2019 . Tout mon plafond est moisi et prêt à s'écrouler sur la table de la salle à manger . Un expert est passé et depuis rien Ne se passe. J ai deux bébés, et tout le monde est injoignable. Je vais finir par avoir des problèmes avec le propriétaire. Je vais finir par porter plainte sur conseils d'amis car insupportable de traiter ces clients de la sorte

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AllSecur a répondu à l'avis de Eva
Réponse apportée le 30/01/2020

Bonjour. Nous regrettons la situation que vous décrivez. Nous vous invitons à transmettre vos informations client (nom, prénom, numéro de contrat, numéro de sinistre) à l’adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr. En effet, vos informations ne sont pas disponibles sur ce site pour l’instant. Je vous remercie de préciser dans votre message le pseudo que vous utilisez sur ce forum. Attentivement, Elodie/Equipe Facilitateurs AllSecur