Avis déposé par Morgane sur l'assurance habitation de AllSecur

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Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai essayé de déclarer un sinistre dégât des eaux depuis le 19 Déc 2020. Je n'arrive jamais à parler à un conseiller Allsecur habitation. Je n'échange qu'avec des conseillers Allianz très compréhensifs mais qui le disent ne rien pouvoir faire. Je n' Je vis ds une maison qui a été en partie inondée avec toute une partie des sols et murs qui moisissent. Aucune réponse à mes e-mails. J'ai reçu un courrier postal plus d'un mois plus tard mais avec les références dossiers noms d'une autre personne pour une Peugeot! Je n'ai plus aucune confiance !

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AllSecur a répondu à l'avis de Morgane
Réponse apportée le 07/02/2020

Bonjour. Afin de vérifier votre dossier, je vous propose de transmettre vos informations (nom prénom référence contrat) à facilitateursallsecur@allsecur.fr. Je vous remercie de préciser dans votre message le pseudo que vous utilisez sur ce forum. Cordialement, Caroline/Equipe Facilitateurs AllSecur.