Avis déposé par Muriel sur la mutuelle santé de AllSecur

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Cela fait 3 mois maintenant que j'attends d'être remboursée de mes frais de Kiné.. malgré mes relances par mails, et sur le site... pas de nouvelle, on dirait qu'ils sont aux abonnés absents. J'ai eu le même problème d'an dernier : 6 mois pour être remboursé!! je songe sérieusement à résilier!!

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AllSecur a répondu à l'avis de Muriel
Réponse apportée le 11/02/2020

Bonjour Muriel. Nous regrettons la situation que vous décrivez. Nous vous invitons à transmettre vos informations client (nom, prénom, numéro de contrat) à l’adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr. En effet, vos informations ne sont pas disponibles sur ce site pour l’instant. Je vous remercie de préciser dans votre message le pseudo que vous utilisez sur ce forum. Attentivement, Elodie/Equipe Facilitateurs AllSecur