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Avis déposé par QBP sur l'assurance prévoyance de Alptis

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1
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Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Souscrit une assurance prevoyance le 9.02.2020, aucun probléme pour payer ses quittances. L'assureur se régale. Accident le 10.05.2021, arret maladie, demande de papiers depuis cette date, appel toutes les semaines pour s'avoir ou en était mon dossier, toujours la meme reponse. Demande de contact avec le médecin conseil (Mr NE PEUT VOUS REPONDRE QUE PAR MAIL OU VOIX POSTALE) Médecin reformé qui se cache. Recu lettre recommandé pour rétention volontaire d'information. Vous pensez que lorsque nous sommes indépendant, nous sommes des menteurs et des profiteurs.Le médecin conseil est assis sur son trone et gere son petit monde . NE PAS INVERSER LES ROLES. Opération qui aurait du etre faites dans les premiers temps covid. Chose que je n'ai pas pensé, d'autres soucis beaucoup plus grace. Ne PRENEZ PAS CETTE ASSURANCE, tout est permis, sauf de payer. contrat 1983254

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Alptis a répondu à l'avis de QBP
Réponse apportée le 30/08/2021

Bonjour QBP, Suite à différents contacts téléphoniques, notre service Réclamations a été saisi de votre dossier, et reviendra vers vous très prochainement. Nous restons cependant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Philippe du Service Relation Client

M
Réponse de Manille
Réponse apportée le 19/01/2023

Tout à fait exact j'attends toujours également un remboursement de leur part. Mais comment peut-on encore les laisser agir ce n'est pas normal ils ne font que des promesses

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