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Avis déposé par maryline sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

j'attends depuis le 1er janvier 2020 ma carte de mutuelle la cotisation est prélevé par contre sans problème et je ne peux joindre la personne qui m'a fit souscrire en me disant appelez moi en cas de souci

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Alptis a répondu à l'avis de maryline
Réponse apportée le 24/01/2020

Bonjour Maryline, Au nom d’Alptis, je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Je consulterai votre dossier dès réception de vos coordonnées, et reviendrai vers vous aussi vite que possible pour vous apporter une solution satisfaisante. Notre service client est également à votre écoute au 04.72.36.16.20 (du lundi au vendredi et de 9h à 17h30) pour tout renseignement complémentaire. Philippe du Service Relation Client

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