Avis déposé par Maria sur la mutuelle santé de Alptis

Bonjour Maria, Je suis sincèrement navré en lisant votre message, et plus précisément, de vous savoir avec un contrat non adapté à vos attentes et à vos besoins. Alptis étant une association, nous avons à cœur de satisfaire nos adhérents, c’est pourquoi nous vous proposons chaque année de revoir vos garanties afin de l’adapter au mieux à vos besoins. Pour cela, je vous invite à prendre contact avec votre courtier qui pourra trouver un contrat plus adéquat. De plus, les tarifs peuvent effectivement être revus chaque année, en fonction de différents facteurs (indicateurs de la Sécurité Sociale, département d’habitation, âge, situation professionnelle, statut auprès de la Sécurité Sociale, etc…). En cas de modification, les tarifs à venir sont annoncés par courrier postal ou via votre espace adhérent de manière parfaitement transparente, et dans des délais vous permettant de résilier votre contrat si vous le souhaitez . Passez ce délai, le contrat se renouvelle par tacite reconduction avec une date d’échéance au 31 décembre de chaque année. Nos équipes restent disponible au 04 72 36 16 20 (du lundi au vendredi de 9h à 17h30), pour répondre à vos interrogations, et, pour trouver une solution adaptée. Dans l’attente, je vous souhaite une bonne journée. Ludivine du Service Relation Client